Privacybeleid

Wie we zijn

blightfire-quest is gevestigd op Herengracht 284, 1016 BX Amsterdam, Nederland. We bieden diensten op het gebied van merkstrategie en social media begeleiding.

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen alleen gegevens die u ons expliciet verstrekt wanneer u:

• Een contactformulier invult op onze website
• Zich aanmeldt voor een van onze diensten
• E-mailcorrespondentie met ons voert

Deze gegevens kunnen omvatten:

• Naam
• E-mailadres
• Bedrijfsinformatie (indien van toepassing)
• Informatie die u deelt in communicatie met ons

Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken uw persoonlijke gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Om te reageren op uw vragen en verzoeken
• Om diensten te leveren die u bij ons hebt aangevraagd
• Om afspraken en sessies te plannen
• Om u informatie te sturen die relevant is voor onze samenwerking

We gebruiken uw gegevens niet voor marketing doeleinden zonder uw expliciete toestemming. We delen uw gegevens niet met derde partijen, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is.

Bewaartermijn

We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Voor klantgegevens hanteren we de volgende termijnen:

• Actieve klanten: gedurende de samenwerkingsperiode plus twee jaar
• Contactaanvragen: één jaar na laatste contact
• Financiële gegevens: zeven jaar (wettelijke verplichting)

Uw rechten

Onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens we van u hebben
• Recht op correctie: u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. We reageren binnen vier weken op uw verzoek.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Dit omvat:

• Versleutelde verbindingen (SSL/TLS) voor alle communicatie via onze website
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens binnen onze organisatie
• Regelmatige evaluatie van onze beveiligingsmaatregelen

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor uitgebreide informatie over welke cookies we gebruiken en waarom, verwijzen we naar ons cookiebeleid.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in onze werkwijze of wetgeving te weerspiegelen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Significante wijzigingen communiceren we via e-mail aan onze actieve klanten.

Contact en klachten

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe we met uw gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: [email protected]
Adres: Herengracht 284, 1016 BX Amsterdam, Nederland

Als u niet tevreden bent met hoe we met uw gegevens omgaan, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.