Gebruiksvoorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door blightfire-quest, gevestigd te Herengracht 284, 1016 BX Amsterdam, Nederland.

Door gebruik te maken van onze website of diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Dienstverlening

blightfire-quest biedt diensten op het gebied van merkstrategie, personal branding en social media begeleiding. De specifieke inhoud en omvang van de dienstverlening worden per opdracht overeengekomen.

We streven naar hoogwaardige dienstverlening, maar kunnen geen garanties geven over specifieke resultaten zoals groei in volgers, engagement of zakelijke kansen.

3. Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer:

• U een dienst selecteert en uw gegevens indient via ons contactformulier
• We uw aanvraag bevestigen via e-mail
• We gezamenlijk overeenstemming bereiken over de specifieke invulling van de dienst

Voor maandelijkse begeleiding geldt een looptijd van minimaal drie maanden, tenzij anders overeengekomen.

4. Prijzen en betaling

Alle genoemde prijzen op onze website zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Betaling dient te geschieden binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Voor maandelijkse diensten factureren we vooraf aan het begin van elke maand.

Bij niet-tijdige betaling zijn we gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen en de dienstverlening op te schorten.

5. Annulering en herroeping

Voor diensten die nog niet zijn aangevangen, kunt u tot 48 uur voor de geplande sessie kosteloos annuleren. Bij latere annulering brengen we 50% van het dienst bedrag in rekening.

Voor maandelijkse begeleiding geldt een opzegtermijn van één maand. Opzegging dient schriftelijk (per e-mail) te gebeuren.

Reeds betaalde bedragen voor geleverde diensten worden niet gerestitueerd, behalve in geval van overmacht aan onze zijde.

6. Verplichtingen klant

Als klant bent u verplicht om:

• Tijdig alle informatie te verstrekken die nodig is voor de dienstverlening
• Op tijd aanwezig te zijn bij geplande sessies
• Ons te informeren over relevante ontwikkelingen die van invloed kunnen zijn op de dienstverlening
• Niet gebruik te maken van onze diensten voor illegale of onethische doeleinden

7. Intellectueel eigendom

Alle materialen die we tijdens onze samenwerking ontwikkelen (zoals strategische documenten, richtlijnen en templates) blijven ons intellectueel eigendom, tenzij anders overeengekomen.

U ontvangt wel het recht om deze materialen te gebruiken voor uw eigen bedrijfsvoering. U mag ze niet doorverkopen of aan derden verstrekken zonder onze toestemming.

Content die u zelf ontwikkelt op basis van onze begeleiding is en blijft uw eigendom.

8. Vertrouwelijkheid

We behandelen alle informatie die u met ons deelt als vertrouwelijk. We zullen deze informatie niet delen met derden zonder uw expliciete toestemming, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is.

Deze vertrouwelijkheidsplicht geldt ook na beëindiging van onze samenwerking.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u voor de betreffende dienst heeft betaald, met een maximum van het bedrag dat onze aansprakelijkheidsverzekering in het voorkomende geval uitkeert.

We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door verlies van gegevens.

We zijn niet aansprakelijk voor resultaten van acties die u onderneemt op basis van onze adviezen. Onze diensten zijn bedoeld als begeleiding en ondersteuning; uiteindelijke beslissingen en de uitvoering daarvan liggen bij u.

10. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, technische storingen, of andere omstandigheden buiten onze controle) zijn we gerechtigd de uitvoering van onze verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.

11. Wijziging voorwaarden

We behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na publicatie op onze website. Voor lopende overeenkomsten blijven de ten tijde van het aangaan geldende voorwaarden van kracht.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten met blightfire-quest is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij wettelijke regels anders voorschrijven.

We streven ernaar om eventuele geschillen in onderling overleg op te lossen voordat juridische stappen worden ondernomen.

13. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

blightfire-quest
Herengracht 284
1016 BX Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]